Партнерам

Условия заказа

Всё, что нужно знать до первого заказа: как оформить, как оплатить и когда ждать доставку.

10 000 ₸Минимальная сумма заказа
6:30 — 10:00На следующий день после заказа
KaspiСчёт приходит автоматически
до 7%Скидка за объём заказа
01

Оформление заказа

Заказ собирается в каталоге на сайте. Минимальная сумма — 10 000 ₸ без учёта доставки.

  • Выберите позиции и укажите количество, добавьте их в корзину.
  • В форме заказа оставьте название заведения, адрес доставки и номер, привязанный к Kaspi — на него придёт счёт.
  • Копия заказа придёт вам на почту сразу после оформления.
  • Заказы принимаются до 20:30. Доставка — на следующий день после заказа.

Если удобнее заказать сообщением — напишите менеджеру в WhatsApp, он оформит заказ за вас.

02

Оплата

Счёт выставляется автоматически сразу после оформления заказа — приходит уведомлением в приложение Kaspi на номер, указанный в форме. Оплата в один клик, счёт действует 24 часа.

  • Первый заказ — 100% предоплата. Сборка начинается только после поступления оплаты.
  • Отложенный платёж доступен постоянным клиентам по согласованию с менеджером.
  • Если счёт истёк и оплатить не успели — напишите нам, выставим новый.
03

Доставка

Доставляем по Астане. Заказ привозим на следующий день после оформления, с 6:30 до 10:00 — витрина успевает наполниться к открытию.

  • Со склада выезжаем в 05:30, маршрут строится по районам города.
  • Точное время в пределах окна согласовывается с менеджером.
  • Довоз в течение дня возможен по согласованию — если витрину раскупили раньше срока.
04

Скидки за объём

Скидка считается от суммы одного заказа и применяется автоматически при оформлении — накопительного счёта нет.

Категория C — от 50 000 ₸ 3%
Категория B — от 150 000 ₸ 5,5%
Категория A — от 500 000 ₸ 7%

Для сетей и корпоративных клиентов условия обсуждаются отдельно.

05

Качество и претензии

Продукция производится под заказ, поэтому просим проверять поставку при приёмке вместе с водителем.

  • Расхождения по составу или качеству фиксируйте в момент приёмки.
  • Претензию направьте менеджеру в день доставки — заменим позицию или пересчитаем сумму в следующем заказе.
  • К первому заказу добавляем топовые позиции меню на пробу — без доплаты.

Остались вопросы?

Менеджер поможет собрать первый заказ и подберёт условия под ваш объём.

Написать в WhatsApp